决定由谁来进行评估

评价可以由一系列不同的行为者进行,包括:外部承包商;内部员工;参与提供服务的人员;同行;由社区;由一个组合的团体。因此,决定谁最适合进行评估是很重要的。

考虑不同类型的专业知识的相对重要性。相关专业知识可能包括特定领域(如教育)或计划(如提供卫生服务)或当地文化和背景的评估技能和知识。

考虑距离和参与的平衡,这将是最合适的,并将支持使用评估结果。一个外部的,不一致的评估者可能被不同的利益相关者认为更可信(或更不可信)。工作人员和社区的参与对于支持文化变革、知识建设和支持评价结果的利用可能是重要的。

不同的管理任务取决于参与哪些评估活动的人员。例如,当使用外部评估器时,您将需要开发一个选择和管理它们的流程。如果涉及内部人员和/或预期受益人,则可能需要确保过程有良好的文件记录,并在具体评估选项中进行相关培训,以确保质量和道德标准得到保持。

关于谁将进行评估或评估的组成部分的决定,也将由时间、资源和评估的目的来决定。

选项

  • 社区:利用更广泛的社区或预期受益者群体进行评估。
  • 专家审查:由具有特定内容知识或专家判断和专业知识的人进行评估。
  • 外部顾问:委托外部顾问进行评估。
  • 混合-内部和外部评价:结合内部工作人员和外部(通常是专家)的意见共同进行评估。
  • 内部员工:利用执行机构的工作人员进行评估。
  • 学习联盟:将不同的小组聚集在一起进行评估
  • 同行评审:使用从事类似项目的个人/组织进行评估。

方法

  • 横向评价:通过结构化的同伴学习方法进行评估。
  • 积极的异常:包括预期评估用户识别“异常值”——那些结果异常好的人——并了解他们是如何实现这些目标的。
  • 参与式评估:让关键利益相关者参与评价过程。

资源

指南

  • 新南威尔士州政府评估工具包:t的第三部分他的网络工具包是由BetterEvaluation为新南威尔士州政府开发的,重点是为评估选择合适的顾问。它提供了详细的建议,告诉你应该从顾问身上寻找什么,以及如何选择适合这份工作的合适人选。
  • 管理评估的主要考虑因素:本指南第4部分来自协议南非重点是选择一个评估小组。它包括对不同团队成员所需要的技能的概述,在组建遴选委员会时需要寻找什么,以及如何制定关键的遴选标准,以确保透明度和一致性。
  • 谁应该对你进行评估?《项目经理评估指南》的第3章描述了不同类型评估团队的组成,以及使用它们的积极和消极方面。

博客

  • 独立总是一件好事吗?霍华德·怀特(Howard White, 2014年5月1日)的这篇博文认为,独立评估团队的好处有时可能被夸大了。他提出了三个论点来支持这一论点:制度独立不一定能防止对积极评价的偏见;独立是有代价的;而机构评估部门所做的只是评估故事的一小部分。

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