结果映射

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同义词:
OM

成果映射(OM)是一种规划、监测和评估发展倡议的方法,以实现可持续的社会变革。顾名思义,它的利基是理解结果;所谓的“中间缺失”或“黑箱”结果,这些结果出现在计划活动的下游,而出现在较长期的经济、环境、政治或人口变化的上游。

在规划阶段,结果映射的过程帮助项目团队或规划明确其打算针对的参与者、希望看到的变化以及实现这些变化的适当策略。对于持续监控,OM提供了一套工具,用于设计和收集关于变更过程结果的信息,并根据可能受团队或计划影响的行为、行动或关系的变化进行度量。

作为一种评估方法,OM揭示了一个计划的变化理论,提供了一个框架来收集直接的、基本的变化的数据,这些变化导致了更长的、更具有变动性的变化,并允许对计划对结果的贡献进行可信的评估。

OM提供了一套工具,可单独使用或与其他规划、监测和评估系统结合使用,以:

  • 确定与你直接合作的个人、团体或组织,以影响行为的改变;
  • 计划和监测行为变化以及支持这些变化的战略;
  • 监控项目或计划的内部实践以保持有效性;
  • 创建一个评估框架来更精确地检查一个特定的问题。

OM是一种健壮的方法,可以适应广泛的环境。它增强了团队和项目对变更过程的理解,提高了实现结果的效率,并促进了现实和负责任的报告。

OM的潜在用户应意识到,该方法需要熟练的指导以及专门的预算和时间,这可能意味着组织内更高级别的支持。OM还常常需要个人和组织范式或社会变革理论的“思维转变”。

OM的步骤

OM包括三个阶段的12个步骤:有意设计、结果和绩效监测与评估计划。

意向设计阶段基于七个步骤,这些步骤通常按顺序进行:

  1. 远景描述了VECO希望鼓励的大规模发展变化;
  2. 该任务阐明了VECO将如何为愿景做出贡献,这是VECO计划将重点关注的愿景的“一部分”。
  3. 边界伙伴是那些与方案直接互动并预期有影响机会的个人、团体或组织。
  4. 结果挑战陈述描述了边界伙伴在行为、关系、活动、行动(专业实践)方面的期望变化。这是每一类边界伙伴理想的行为改变,为方案的最终目标(愿景)作出贡献;
  5. 进展标记是一组描述边界伙伴行为变化的逐步进展,从而导致理想结果挑战的陈述。它们是OM的核心元素,其优势在于它们作为一组期望的变化的效用,表明朝着理想结果挑战的进展,并阐明变化过程的复杂性。它们代表了可以收集的信息,以便监测合作伙伴的成就。因此,进度标记是监视过程的中心。进展标志可以被视为指标,因为它们是可观察和可衡量的,但不同于在《公约》中使用的常规指标逻辑框架方法(LFA).进度标记可以在实施过程中进行调整,可以包含意外结果,不描述状态变化,不包含百分比或截止日期;
  6. 战略图是实施团队(VECO)使用的不同类型战略的组合,用于促进和支持在边界合作伙伴层面实现所需的变革。OM鼓励该计划确定直接针对边界合作伙伴的战略以及针对边界合作伙伴运营环境的战略。
  7. 组织实践解释了实施团队(VECO)将如何运作和组织自己来完成其使命。它所依据的理念是,支持边界伙伴的变化要求方案小组本身也能够改变和适应,即不仅要有效率和效力(业务能力),而且要有相关性(适应能力)。

监测阶段包括四个步骤:

  1. 监测优先次序为确定要监测的项目领域提供了一个过程。
  2. 结果日志是一种收集进展标记数据的工具。
  3. 战略期刊是收集项目活动数据的工具。
  4. 绩效期刊是用来收集组织实践数据的。

评估阶段包括一个步骤:

  1. 评估计划提供了一个利用OM进行评估设计的过程和工具。

成果图的使用

管理
OM包括两个支持这些决策的通用工具:用于设置监视优先级的监视计划(步骤8)和评估计划(步骤12)。这些工具是基于以利用为中心的评价两者都可以用于任何类型的评估,而不仅仅是那些应用OM的评估。

定义
OM的愿景和任务步骤提供了一种简洁描述主动性的有用方法。OM使用这些常用工具的特殊方式,以及它所建议的开发这些工具的过程,使它们能够非常有效地了解一个计划的核心是什么,以及它的核心贡献是什么。

结果挑战和进展标记工具,连同结果期刊,使用户能够捕捉到方案运行时,方案外部关键行动者行为的意外变化。它们也可以用于回顾性评估,以重新构建一个变化过程,带来预期和非预期(积极和消极)的结果。

结果图的意图设计阶段的7个步骤为用户提供了一个有指导的过程,用于开发一个逻辑模型,该模型基于对直接合作伙伴所期望的变化的阐述,以及该计划为支持这些变化所采用的策略。特别是,Progress Marker工具(步骤5)可以帮助用户发展变化理论基于具体的、可观察到的行为变化的特定参与者。

框架
边界合作伙伴的OM概念有助于通过关注与倡议本身直接相关的人来确定评估的预期用户。

OM建议参与式方法与边界伙伴共同开发成果挑战和进展标志。这个过程非常有效地阐明了计划的不同观点以及不同涉众的潜在价值。

描述
尽管OM不依赖于任何特定的数据收集选项,它确实建议使用期刊来收集定性数据。结果期刊用来收集边界伙伴之间观察到的行为变化的数据,而策略期刊用来收集完成的活动的数据。第三个期刊也提供了收集关于主动性的内部表现的数据,特别是它的学习功能。

在有许多边界伙伴聚集在一起的情况下(也许是因为他们扮演着相似的角色,或者希望的结果是相似的),能够看到他们每个人的结果日志可以提供一个快速的概述,以便在集合中进行比较。

了解原因
通过使用进展标记物,可以独立于干预本身对特定结果的过程进行分析。如果日记账使用良好,则持续监控将产生增量变化记录,这些变化可能会或可能不会受到该计划的影响。这可以用来重建改变的路径。同样,基于OM方法的回顾性评估将产生替代和补充解释。

OM明确指出,变化是许多参与者和因素共同作用的结果。它的设计目的是了解在其无法控制的其他因素的背景下,主动性对变革的贡献,并且OM过程中的每一步都建立在这一理念的基础上。

报告和支持使用
支持使用:OM为参与该计划的关键参与者提供了持续反思的过程和指导方针。通过从一开始就积极参与,OM最大限度地提高了调查结果带来实际变化的机会。

资源

萨拉·厄尔结果图谱Sarah Earl的这三个视频介绍了结果映射的概念。第1部分第2部分第3部分

结果映射常见问题解答:本网站来自结果图谱学习社区提供有关结果映射的14个常见问题解答。

结果映射:一种跟踪发展项目行为变化的方法. 本ILAC简介概述了成果映射过程,包括相关示例。

结果映射:在发展计划中建立学习和反思:本书概述了使用结果图的详细步骤,包括各种工作表和示例。

10年成果图:这个网络研讨会来自结果图谱学习社区(OMLC)提出了研究结果图使用范围的关键发现,以及实施结果图所需的支持。

特别感谢本页的贡献者
作者
海外发展研究所研究员。
伦敦。

评论

帕特里夏·罗杰斯的照片
帕特里夏·罗杰斯

嗨Marsy,

我将结果映射视为一种特殊类型的变化理论。它侧重于至少涉及两个参与者的变革理论,其中一个参与者试图影响第二个参与者,后者随后将产生或促成预期的最终结果。它包括三种特定类型的变革理论——直接因果(如提供服务)、说服(专家主导的发展新思维的活动——如培训)和支持(网络中持续的支持活动)——它称之为战略地图。成果图学习社区有许多有用的资源和示例https://www.outcomemapping.ca/resource/start-here

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